Rujukan Laman

Buka akaun dengan syarat yang telus

Terma dan syarat aladdin28 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Pembayaran JelasTerpakai di Wilayah Disokong
aladdin28 Buka akaun dengan syarat yang telus
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak jalur sokongan untuk pertanyaan terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, kami menyediakan beberapa laluan untuk anda menghubungi pasukan aladdin28. Setiap saluran dikendalikan oleh kakitangan yang memahami dasar akaun dan keperluan pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma secara segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan membantu menjelaskan mana-mana klausa yang memerlukan penjelasan lanjut.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan jawapan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun aladdin28 anda dan layari bahagian Pusat Bantuan untuk membaca versi penuh terma, dasar privasi dan panduan akaun yang terkini untuk pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Ketahui cara kami melindungi akaun dan data anda

aladdin28 menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali…

Penyulitan Data

Setiap maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda selamat semasa penghantaran dari peranti anda ke pelayan aladdin28.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan di laman aladdin28.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Semua akaun baharu melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diproses. Dokumen pengesahan yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia dan penyata bank terkini.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan bidang kuasa. Anda boleh meminta salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Nasihat Pakar Dalaman

Pasukan pematuhan aladdin28 menyemak semua terma secara berkala bagi memastikan kesesuaiannya dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma aladdin28

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun aladdin28. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan proses pembukaan akaun di aladdin28.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua terma yang tersenarai.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan yang diumumkan oleh aladdin28.

Ya, terma dan syarat aladdin28 merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui kaedah ini tertakluk kepada dasar yang sama yang ditetapkan dalam dokumen terma ini.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri anda. aladdin28 akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Akaun yang disyaki melanggar terma akan ditangguhkan sementara untuk semakan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 48 jam dengan butiran lanjut dan langkah seterusnya untuk menyelesaikan perkara tersebut.

Tidak, akaun aladdin28 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak selain pemegang akaun yang berdaftar. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal.

Terma aladdin28 dirangka untuk dipatuhi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Bagi pengguna di Malaysia, sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh.