Rujukan Laman

Ketahui cara aladdin28 melindungi data anda

Di aladdin28, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaSokongan privasi 24/7
aladdin28 Ketahui cara aladdin28 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami mengenai privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di aladdin28.my untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai hal-hal berkaitan privasi dan keselamatan data akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam talian di bahagian Hubungi Kami untuk mengemukakan permintaan formal berkaitan privasi, termasuk permohonan pemadaman atau pemindahan data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menjaga maklumat anda di aladdin28

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk kata laluan dan butiran transaksi melalui FPX atau DuitNow — disimpan menggunakan enkripsi AES-256 dan tidak boleh dibaca tanpa kunci yang betul.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman anda di aladdin28.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Pengesahan Dua Faktor

Keselamatan akaun anda diperkukuh dengan pengesahan dua faktor semasa log masuk. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut tamat, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan aladdin28 yang diberi kuasa — dan hanya untuk tujuan operasi yang berkaitan — boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pindaan dan Padam

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi di aladdin28

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan di akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas menerima permintaan anda, kami akan memadamkan data yang tidak lagi diperlukan sambil mengekalkan rekod yang diwajibkan untuk tujuan pematuhan.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go atau GrabPay diproses menggunakan sambungan SSL selamat. Butiran kewangan anda tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami — hanya token pengesahan yang dibenarkan oleh pembekal pembayaran.

Anda mempunyai hak untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki kami. Kuki fungsi asas diperlukan untuk operasi laman, manakala kuki analitik boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh pematuhan yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak perlu akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.