Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang aladdin28

Kami menyediakan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun yang jelas untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan KukiPenyimpanan Data

Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim

Terokai Terma yang Mengatur Akaun Anda

aladdin28 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua aktiviti di aladdin28.my tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengendalikan platform ini bagi memenuhi keperluan pengguna di Malaysia, dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diuruskan mengikut garis panduan yang ditetapkan. Setiap transaksi

1
yang dilakukan melalui kaedah pembayaran ini terikat dengan syarat privasi dan keselamatan data kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terma dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu di halaman ini adalah yang diutamakan bagi pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan undang-undang dengan keutamaan dan akan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan berdasarkan saluran yang anda gunakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua urusan undang-undang.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun, sembang langsung kami tersedia setiap hari. Wakil kami akan mengarahkan anda kepada jabatan yang betul jika perlu.

Borang Rasmi

Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan aduan formal, permintaan pemadaman data atau rayuan berkaitan sekatan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di aladdin28. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi setiap sesi akaun dan transaksi kewangan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan setiap butiran akaun anda — termasuk nombor telefon dan rekod transaksi — kekal selamat semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan kelayakan log masuk yang anda tetapkan. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau panggilan telefon.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari berdasarkan garis panduan privasi kami.

Pelaporan dan Aduan

Sekiranya anda percaya data anda telah digunakan secara tidak wajar, hubungi pasukan pematuhan kami segera melalui e-mel yang tertera. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa yang ditetapkan.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di aladdin28. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma perkhidmatan kami tersedia sepenuhnya di halaman undang-undang ini. Ia merangkumi syarat penggunaan akaun, hak pengguna, dan tanggungjawab platform di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman dan dasar penyimpanan data yang ketat. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Gunakan borang aduan rasmi yang tersedia dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan akan didaftarkan dan anda akan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi kami. Data transaksi diproses mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut jadual pemadaman data yang ditetapkan dalam dasar kami.

Anda boleh pada bila-bila masa membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik dengan mengemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan menghentikan penggunaan berkenaan segera selepas pengesahan identiti anda.

Buka Halaman Undang-Undang aladdin28

Dapatkan Bantuan Berkaitan Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Akaun

Permohonan Pemadaman Data

Pelaporan dan Aduan

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah terma perkhidmatan aladdin28 dan di mana saya boleh membacanya?

02 Bagaimana aladdin28 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan akaun atau privasi?

05 Adakah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma anda?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun?

07 Apakah hak saya untuk membantah penggunaan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan